Dispositivo conectado
Computador, tablet ou celular com câmera e microfone funcionando.
Terapia on-line
Atendimento psicológico 100% on-line
Sessões por videochamada, em formato particular, com possibilidade de solicitação de reembolso pelo plano de saúde conforme as regras da operadora.
Como acontece
Um encontro por videochamada, em ambiente reservado
No horário combinado, você acessa a plataforma definida previamente. A sessão acontece ao vivo, com escuta e interação em tempo real.
Antes do início, você recebe orientações sobre a plataforma, privacidade, formas de contato e demais condições do atendimento. O primeiro encontro também permite esclarecer dúvidas e compreender o motivo da busca pela psicoterapia.
A adequação do atendimento on-line é avaliada considerando a demanda apresentada, as condições técnicas disponíveis e os limites profissionais aplicáveis a cada situação.
Como funciona o reembolso da psicoterapia pelo plano de saúde?
O atendimento não é apresentado como credenciamento direto ao convênio. Dependendo das condições do seu plano, pode ser possível solicitar reembolso das sessões. Quando aplicável, podem ser fornecidos os documentos pertinentes ao atendimento para a solicitação junto à operadora.
Valores, limites, prazos, documentos exigidos e elegibilidade para reembolso são definidos pelo próprio plano de saúde. Consulte sua operadora antes de iniciar o acompanhamento.
Prepare o ambiente
O que você precisa para a sessão
Não é necessário um espaço perfeito. O importante é criar condições possíveis de privacidade, conexão e presença durante o encontro.
Conexão estável
Internet suficiente para manter a videochamada com boa qualidade.
Ambiente reservado
Um local em que você possa falar com privacidade e sem interrupções.
Tempo protegido
Reserve o período da sessão e alguns minutos antes para se organizar.
Do contato ao acompanhamento
Como começa o processo
Um fluxo simples para que você conheça as condições do atendimento, esclareça dúvidas e possa decidir com tranquilidade.
- 1
Primeiro contato
Você envia uma mensagem, recebe as informações iniciais e pode esclarecer dúvidas sobre atendimento, disponibilidade e reembolso.
- 2
Conversa inicial
O primeiro encontro permite compreender o motivo da busca, conhecer sua história e conversar sobre as condições do acompanhamento.
- 3
Compreensão da demanda
A partir dos encontros iniciais, a demanda é compreendida de forma individualizada e a profissional avalia a adequação do atendimento.
- 4
Acompanhamento psicológico
As sessões seguem com escuta clínica e reflexão, respeitando sua singularidade, seu momento e as necessidades identificadas ao longo do processo.
Privacidade é uma responsabilidade compartilhada
A profissional adota cuidados técnicos e éticos para o atendimento on-line. Do seu lado, procure um ambiente reservado, evite redes públicas quando possível e utilize fones de ouvido se isso contribuir para sua privacidade.